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外送为何爱抢快?员工2千字血泪文 亲曝「制度内幕」新奇
       图 : nownews/提供

    短短 5 天内,发生 2 名外送员车祸身亡、 1 名违规行人被外送员撞死事件。世人喜爱外送服务之余,也因此开始注重外送行业的安全保障。一名兼职外送员在脸书写下 2 千字血泪心底话,将员工的无奈与艰难摊在阳光底下。

    这名男子在《爆怨公社》发文表示,最近看到很多外送员的负面新闻,例如抢快、不爱走楼梯、对客人不友善等,他想在此揭露外送员不为人知的辛酸。像是外送员常到餐厅后还要等餐点,容易造成「送餐延迟」,客人也会以为外送员已经取餐,却还停在原处这幺久。
    ▲兼职外送员指出,想避免「送餐延迟」是许多人抢快的原因。(图/翻摄自爆怨公社)

    好不容易拿到餐点,有些客户的地址并不好找,或是社区大楼、办公大楼等。更惨的是客人临时改动送餐位置,如果觉得等太久提出检举,外送员也会收到「送餐延迟」。就算没被客人检举,也会依系统估算全体外送员花费时间平均值,落差太多也可能会有「送餐延迟」。要是收到太多次「送餐延迟」通知,就可能被暂时停权。

    这名男子感叹道,很多外送员会骑快就是因为怕被停权、没收入,这不合理,很需要改善。虽然有些人来做这行的确只是为了零用钱,但更多人是被生活所逼。希望大家了解外送员不是无脑狂冲、轻鬆赚超多,「大家都是辛苦人」。
    ▲▼兼职外送员写下 2 千字血泪工作经验。(图/翻摄自爆怨公社)

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